Veel bedrijven zien grote kansen voor kunstmatige intelligentie in transportbeheer, maar lopen in de praktijk tegen serieuze obstakels aan. Dat blijkt uit wereldwijd onderzoek van Manhattan Associates en onderzoeksbureau Vanson Bourne onder 1.450 senior beslissers in de sectoren logistiek, productie, retail en food.

Eén op de vijf jongeren raadpleegt Artificial Intelligence (AI) voor advies over aankopen. Dit percentage ligt hoger dan het landelijk gemiddelde van 9% onder alle Nederlandse consumenten. Bovendien waardeert 9% van de consumenten het advies van AI meer dan menselijk advies, een percentage dat oploopt tot 16% onder jongeren.